为不断提高潍坊银康医院的医疗服务质量和水平，努力构建和谐医患关系，争创患者满意、政府放心的医院。从导诊、窗口、看诊、住院、治疗、护理服务等方方面面进一步优化服务流程，改善诊疗环境，让患者能够享受到合理化，便捷的皮肤病诊疗服务。并坚持以提高医疗服务质量为重点，围绕保障人民群众健康的目标，不断深化内部管理，强化服务意识，扎实推进医院各项工作。
为方便广大皮肤病患者就医，长期以来一直坚持365无假日医院，但这依然满足不了患者的日常需求。许多患者平时需要工作，只有节假日才能挤出时间到医院就诊，节假日排长队，看专家的现象就无法避免消耗许多时间，我院在此基础上，不断优化服务流程，通过统一安排预约、检查结果打印等程序，缩短病人等待时间。
今年1月份开始，因为疫情原因，我院已开通线上预约，线上问诊，更方便广大皮肤病患者提前预约看诊，为提升医疗服务质量和病人满意度作出表率!同时，医院还加强护理队伍建设，努力提升护理服务水平，实现了全院优质护理服务病房全覆盖，人性化服务、亲情化关怀的护理服务蔚然成风。
科学技术是第一生产力，更是医院发展的重要软实力。抓好科技创新，就等于抓住了医院持续健康发展重点。我院在专科建设上下大力气，鼓励学科带头人积极开展新技术，在不断推进中医中药基础上，进一步加强中西医结合诊疗技术手段，拓展新业务，不断加强医务人员的医疗水平和业务素养，用专科诊疗特色服务于广大皮肤病患者。
以细心、爱心、诚心、责任心，我院始终坚持以病人为中心的服务理念，为患者提供全面、专业、人性化的医疗服务。医院在门诊和住院部大厅设立电子显示屏，对医疗服务价格、药品价格、收费项目进行公示，同时设立投诉电话、投诉信箱，充分利用群众举报等形式进行监督。
对出院患者定期进行电话回访，对科室的服务质量和医疗行为进行全面监管。严格医德考评制度，每季度对医务人员进行医德医风考评，并对考评结果采取相应的奖惩措施，坚决杜绝收受红包、索要好处等违规违纪行为。2019年全年我院实现了质量零差错、服务零投诉、纠纷零发生。
潍坊银康医院李华杰院长一再强调，医院全体医护人员要以实现医患零距离、质量零缺陷、诊疗零失误、服务零投诉为目标，以病人为中心，以广大群众满意为评价标准，督查医院各级部门责任制，看一岗双责是否落实到位，降低患者投诉率，有诺必践、违诺必纠，按照美化医院环境的要求，为患者营造整洁、舒适的服务环境和康复氛围。
【具体治疗方案可咨询治疗皮肤病医院——潍坊银康医院，希望大家谨遵医嘱，切勿自行用药。如果您无法确定自身病情，可点击右侧咨询窗口，或添加微信号176 6073 8929，提供自己的皮肤病照片，我们会为您识别病情，提供皮肤病治疗建议。】
